Skargi i wnioski czytelnicy mogą składać osobiście lub drogą korespondencyjną. Są one wpisywane do Rejestru skarg i wniosków, który jest dostępny w Sekretariacie Biblioteki.

SKARGI i WNIOSKI
przyjmowane są od poniedziałku do piątku
w godzinach 9:00-15:00
w sekretariacie Książnicy Kopernikańskiej w Toruniu
przy ul. Słowackiego 8 (1 piętro, pokój 21)

Przyjmowanie i załatwianie spraw odbywa się w kolejności ich wpływu i przy zachowaniu procedury wynikającej z Kodeksu Postępowania Administracyjnego.

Ze względu na panujące obostrzenia skargi i wnioski należy składać za pośrednictwem e-mail: sekretariat@ksiaznica.torun.pl w temacie "Skarga" lub "Wniosek" lub listownie na adres: Wojewódzka Biblioteka Publiczna - Książnica Kopernikańska ul. Słowackiego 8, 87-100 Toruń